Публичная оферта

Публичная оферта (договор купли-продажи)

1. Общие положения

1.1. Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) Продавца, Пермякова Кристина Николаевна, и содержит все существенные условия заказа, оплаты и возврата товара, представленного на сайте.

1.2. В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ, внесение предоплаты и оплата заказа Покупателем является акцептом данной оферты, что равносильно заключению договора на условиях, изложенных ниже.

2. Предмет договора (Индивидуальный заказ)

2.1. Продавец обязуется изготовить и передать, а Покупатель — принять и оплатить изделия ручной работы (декор из гипса, свечи, косметика, украшения) (далее - "Товар") с индивидуально определёнными свойствами , характеристики которых (цвет, аромат, форма, персонализация) выбираются Покупателем индивидуально при оформлении заказа или Товар, выбранный из актуального ассортимента, представленного на сайте.

2.2. Товар, созданный по параметрам Покупателя, обладает индивидуально-определенными свойствами.

2.3. Характеристики Товара (описание, фото, состав, размеры) размещены в карточках товаров на сайте. Продавец вправе вносить изменения в ассортимент и характеристики Товара без предварительного уведомления. 

2.4. Изображения Товара на сайте носят иллюстративный характер и могут незначительно отличаться от реального изделия ввиду ручной работы.

3. Цена и порядок оплаты

3.1. Цена Товара указывается в карточке соответствующего изделия на сайте. Общая стоимость заказа утверждается при персональном общении с Покупателем в зависимости от выбранного способа доставки и тарифов на услуги транспортной компании.

3.2. Продавец вправе изменять цены на Товары без предварительного согласования с Покупателем. Актуальная цена определяется на момент оформления заказа.

3.3. Порядок оплаты:

-для Товара, размещенного в карточке на сайте с пометкой "В наличии": полная оплата стоимости заказа с учетом доставки до Покупателя.

-для Товара, созданного по параметрам Покупателя, предоплата - 50%.

Способы оплаты и предоплаты: банковский перевод на расчётный счёт Продавца.

Срок оплаты: в течении 3 рабочих дней с момента подтверждения заказа.

3.4. После поступления оплаты Продавец подтверждает начало подготовки заказа к отправке.

- предоплата [указать процент, например, 100%] на реквизиты Продавца; - способы оплаты: банковский перевод, оплата через платёжные системы, указанные на сайте; - срок оплаты: [указать срок, например, в течение 3 рабочих дней с момента подтверждения заказа]. 3.4. После поступления оплаты Продавец подтверждает начало подготовки заказа к отправке.

3.5. Договор купли-продажи считается заключённым с момента поступления предоплаты на расчётный счёт Продавца и подтверждения заказа.

3.6. Передача Товара, размещенного в карточке на сайте с пометкой "В наличии", осуществляется в течение 3 рабочих дней с момента поступления оплаты.

3.7. Передача Товара, созданного по параметрам Покупателя, согласовывается при персональном общении с Покупателем. При необходимости заключается доп. соглашение.

3.8. В случае отмены заказа Покупателем до передачи Товара транспортной компании предоплата возвращается в полном объёме в течение 10 рабочих дней.

3.9. Если предоплата не поступила в течение 3 дней с момента оформления заказа, заказ аннулируется.

5. Особенности товара и качество

5.1. В силу специфики ручного труда и природных материалов (гипс, натуральный воск), браком не являются: наличие мелких воздушных пор на поверхности гипса, незначительные отличия оттенка от изображения на экране (из-за цветопередачи мониторов), естественные особенности воска: «фростинг» (белый налет) или «адгезия» (отслоение воска от стенок тары). Более подробно смотреть раздел "Обмен и возврат товара".

5.2. Продавец не несет ответственности за дефекты, возникшие вследствие нарушения Покупателем правил эксплуатации (контакт гипса с водой, перегрев свечей).

6. Доставка и риски

6.1. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю в момент передачи заказа в службу доставки.

6.2. Продавец обязуется обеспечить надежную упаковку. В случае повреждения товара при транспортировке Покупатель обязан зафиксировать дефект фото/видеосъемкой в момент получения для предъявления претензии перевозчику или Продавцу.

6.3. Способы доставки: самовывоз, курьер (сервис Яндекс.Доставка), ТК (Почта России, СДЭК, Ozon-посылка, Авито).

6.4. Срок доставки: самовывоз - 2 дня с момента оплаты, курьер - 2 дня с момента оплаты, передача в пункт выдачи ТК - 2 дня с момента оплаты.

6.5. Стоимость доставки: самовывоз - бесплатно, курьер и ТК оплачиваются согласно тарифам Перевозчика.

6.6.. Продавец обязуется уведомить Покупателя о готовности Товара к отправке/самовывозу.

4. Порядок возврата и обмена товара

4.1. Товар надлежащего качества (индивидуальный заказ):

В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

Примечание: Свечи с выбранным ароматом/цветом и гипсовый декор в выбранном оттенке обмену и возврату не подлежат.

4.2. Товар надлежащего качества (из наличия):

Возврат готового товара (не по индивидуальному заказу) возможен в течение 7 дней после получения (ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»), если сохранен его товарный вид, потребительские свойства (свеча не зажигалась, на гипсе нет сколов/пятен) и упаковка. Расходы на обратную доставку несет Покупатель.

4.3. Товар ненадлежащего качества (брак):

В случае обнаружения существенных дефектов (трещины, некомплект, несоответствие утвержденному макету) Покупатель имеет право на замену или возврат средств согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».

8. Обработка персональных данных

8.1. Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных (ФИО, телефон, email, адрес доставки) в целях исполнения договора.

8.2. Продавец обязуется не передавать персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом.

9. Форс-мажор

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: стихийные бедствия, войны, эпидемии, действия органов власти и т. д. 9.2. О наступлении форс-мажорных обстоятельств сторона обязана уведомить другую сторону в течение 3 дней.

10. Изменения в Оферте

10.1. Продавец вправе вносить изменения в Оферту, публикуя новую редакцию на сайте.

10.2. Изменения вступают в силу с момента публикации.

10.3. Условия Оферты, действующие на момент оформления заказа, являются обязательными для сторон.

11. Разрешение споров

11.1. Все споры и разногласия решаются путём переговоров.

11.2. При невозможности достижения соглашения споры рассматриваются в суде по месту нахождения Продавца.

12. Заключительные положения

12.1. Оферта и все дополнения к ней составляют полный договор между сторонами.

12.2. Вопросы, не урегулированные Офертой, решаются в соответствии с Гражданским кодексом РФ и Законом «О защите прав потребителей».

13. Реквизиты Продавца

Пермякова Кристина Николаевна

ИНН: 271002399512

Фактический адрес деятельности: г. Владивосток, ул. Луговая, д. 77

Банковские реквизиты: расчетный счет: 40817810670000619983, БИК 040813608, Дальневосточный ПАО СБЕРБАНК.

Контактные данные: 89144146905, kristinapermyakova3@gmail.com {адрес сайта]

Дата публикации: 02.04.2026 г.